İGA SAP C/4HANA Projesi

ÇÖZÜMLER

HİZMETLER

İstanbul Havalimanını kullanan yolculara ayrıcalıklı, konforlu ve keyifli bir seyahat deneyimi yaşatan üyelik programı İGA PASS'in sunduğu hizmetler, Detaysoft danışmanlığında hayata geçirilen SAP C/4HANA altyapısı üzerinde çalışıyor.

Hedefler

  • Günlük olarak terabaytlarca üretilen ve anlamlandırılan büyük bir veriyi yönetmek
  • Pasaportlarında dijital izleri olan bütün yolcular hem gidişte, hem gelişte, hem de transfer alanında hızlı pasaport ile direkt geçebilmesini sağlamak
  • Zaman kaybı en aza indirilerek ve bilgi akışı sürekli hale getirilerek yolcu deneyimi en üst seviyeye çıkarmak

Neden SAP ve C/4HANA

  • İş ortaklarının SAP kullanması sebebiyle ortak avantajlardan yararlanmak
  • Değişime ve sektörün artan taleplerine hızlı bir şekilde cevap vererek rekabette öne çıkmak
  • Pazarlama yönetimini büyük veriyle gerçekleştirme imkanı
  • Müşteri deneyimini esas alarak müşteri memnuniyetinde fark yaratmak imkanı
  • Çoklu kanal ticareti yapma imkanı
  • Stratejik kararlar alarak rekabette arayı açma isteği

Faydalar

  • C/4HANA’nın getirdiği hız ve avantajlar
  • Yeni nesil pazarlama yöntemlerinin yönetimi
  • Gerçek zamanlı, tahminlenebilir analizler yapma
  • Çevrim içi ve dışı kullanım
  • Karmaşık yapıların sadeleştirilmesi
  • Mobil platformlarda kullanılabilirlik
  • Performans, bakım ve sürdürülebilirlik
  • Uçtan uca en iyi müşteri servisi
  • Müşteri analizi ve takibinde kolaylık
  • Müşteri ihtiyaçlarının kişiselleştirilmiş çözümlerle karşılanabilmesi
  • CRM süreçlerini bulut teknolojisinden yararlanarak yönetebilme

Ödüller

  • Ulaşım Sektöründe SAP Yılın Dijital Dönüşüm Projesi Ödülü 2018
  • Yılın SAP Kalite Ödülü 2018
  • 2021 SAP İnovasyon Ödülleri, A new Flight Experience Projesi

SAP Çözüm ve Hizmetleri

 

Neden Detaysoft?

 

detaysoft hakkında