BNet Help Desk
Yüzde yüz Türk sermayeli en büyük SAP çözüm ortağı Detaysoft olarak değer yaratacak hizmetlere yatırım yapıyor, yeni teknolojileri müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve hedeflerine uygun olarak konumluyoruz. Sürdürülebilirlik ve gelişim için büyük önem taşıyan teknolojinin verimli kullanılmasını ve iş süreçlerinin sürekli olarak iyileştirilmesini sağlıyoruz.
Kendi ArGe Merkezimizde geliştirdiğimiz yenilikçi çözümlerimizden biri olan BNet Help Desk modülümüz, müşterilerimizin iş birimlerini teknolojiyle buluşturmaya devam ediyor. Bakım, destek ve ticket yönetim hizmetleri için BNet Help Desk’i kullanarak siz de hem proje süreçlerinizi tek merkezden yönetebilir hem de içeriği ihtiyaçlarınıza göre kolaylıkla özelleştirebilirsiniz.
SAP’nin insan kaynakları uygulamalarıyla entegre bir şekilde çalışan BNet Help Desk’in akıllı fonksiyonları sayesinde; proje yönetimi, proje takibi, personele görev atama, iş takibi, bakım ve destek talepleri, organizasyon şemasının oluşturulması ve güncellenmesi, izleme ve raporlama gibi pek çok iş sürecinizi otomatize edebilir, tüm sistemlerinize tek noktadan erişebilirsiniz.
SAP’nin insan kaynakları sisteminden bağlanıp, güncel personel listesini ve organizasyon hiyerarşisini efor sarf etmeden veri tabanına aktarabileceğiniz BNet Help Desk uygulamamızla birlikte çalışma şeklinizi modernize edebilirsiniz. Mail yoluyla taleplerin karşılanması ve takibi zor eski yöntemlere göre birçok avantajı bulunan uygulamanın diğer bir akıllı özelliğini kullanarak bir ticket açtığınızda, bu talebin direkt olarak proje yöneticisinin ekranına düşmesini sağlayabilir, ticket durumunu ve güncelliğini sistemden kontrol edebilir, ay sonunda açılan ve kapanan taleplerin sayısını görebilir, süreçlerin tümünü grafiksel şablonlarla raporlayabilirsiniz.
Dijitalleşme yolunda Detaysoft’u yol arkadaşı olarak seçen ve BNet Help Desk’e abone olan müşterilerimiz, altyapı veya modül geçişlerinde projenin ilerleme aşamalarını, proje görevlilerini ve proje süresini izleyebilir, risk faktörü oluşturabilecek durumları önceden tespit ederek bakım destek hizmetlerinden faydalanabilirler.
BNet Help Desk’i sisteminize entegre ederek iş süreçlerinizi otomatize etmek ve birçok avantajdan yararlanmak için aşağıdaki formu doldurarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Neden Detaysoft?
