SAP C/4HANA

ÇÖZÜMLER

HİZMETLER

SAP C/4HANA

Detaysoft ile 360 derece müşteri yönetimi

SAP C/4HANA nedir?

SAP C/4HANA, değişen pazar koşullarına ve müşteri beklentilerine yanıt olarak, dünyanın önde gelen kuruluşlarının bazılarına dönüşmesine, olağanüstü deneyimler sunmasına, yeni kanallar eklemesine, iş modellerini geliştirmesine ve yeni pazarlara girmesine yardımcı oluyor.

Yalınlaştırır

İşletmelerin, müşterileriyle nasıl etkileşime geçtiklerini, işlerini nasıl yürüttüklerini ve yenilediklerini, dolayısıyla “teknoloji manzaralarını” basitleştirmelerini sağlar. 

Fırsat Yaratır

Kapsamlı bir yaklaşımla, müşteri deneyimini optimize eder, müşteri bağlılığını artırır, işletmenizi dönüştürmeniz için fırsat yaratır. 

Rekabet Avantajı 
Sunar

Tüm temas noktalarında gerçek zamanlı olarak müşteri deneyimini geliştirmenize yardımcı olarak, dijital ekonomide güçlü bir farklılaşma ve rekabet avantajı sağlar. 

SAP C/4HANA'yı tercih edenler

• Pazarlama yönetimini büyük veriyle gerçekleştirenler
• Müşteri deneyimini esas alarak müşteri memnuniyetinde fark yaratmak isteyenler
• Hızlı hareket etmeye ihtiyaç duyan dinamik sektörlerdekiler
• Çoklu kanal ticareti yapanlar
• Stratejik kararlar alarak rekabette arayı açmak isteyenler
• Değişime açık, dijital dönüşüme öncülük edenler

SAP C/4HANA'nın sağladığı faydalar 

• Yeni nesil pazarlama yöntemlerinin başarıyla yönetimi
• Gerçek zamanlı, tahminlenebilir analizler yapma
• Verilerin gerçek zamanlı olarak analiz edilmesi
• Çevrim içi ve dışı kullanım
• Etkin promosyon yönetimi
• Karmaşık yapıların sadeleştirilmesi
• Mobil platformlarda kullanılabilirlik
• Sektörlere özel çözümler
• Artan satışlar
• Performans, bakım ve sürdürülebilirlik
• İç görülerin aksiyona dönüştürülmesi
• Uçtan uca en iyi müşteri servisi
• Müşteriyi daha iyi tanıma
• Güçlü B2B ve B2C çözümleri
• Müşteri analizi ve takibinde kolaylık
• Sosyal medya entegrasyonu
• Müşteri ihtiyaçlarının kişiselleştirilmiş çözümlerle karşılanabilmesi
• Bayi ya da distribütörlerin, tek merkez ve sistemden gerçek zamanlı yönetilmesi
• İstenilen her noktada satın alma, teslim alma ve iade işlemleri
• CRM süreçlerini bulut teknolojisinden yararlanarak yönetebilme

SAP C/4HANA’yı seçmek için 5 neden

Dijital

Satış, servis, ticaret ve pazarlama genelinde uçtan uca dijital süreç optimizasyonu

Kişisel

İç görüye dayalı tekliflerle müşteri deneyiminin kişiselleştirilmesi

Gerçek Zamanlı

Satış ve servis organizasyonlarının, mobilite ve gerçek zamanlı analizlerle güçlendirilmesi

Anlamlı

Tüm kanallarda, müşteri profillerini destekleyen anlamlı pazarlama faaliyetleri

Gerçek

Kutunun dışına çıkarak tek ve gerçek bir kaynak üzerinde çalışmak

SAP’nin CRM yazılımı ve müşteri deneyimi çözümü

SAP C/4HANA çözümleri, mevcut sistemlerinizi kolayca uygulamak ve entegre etmek için tasarlandı. Şirketinizin ihtiyaçları geliştikçe, modüler olan çözümlerimizi birlikte büyütebiliriz. Bileşenler birlikte çalışmak üzere tasarlandığından; geçiş süreci, kullanmaya karar verdiğiniz SAP C/4HANA ürünlerinin daha da kolaylaşmasını sağlar.

Ticaret

SAP C/4HANA 
Commerce

Pazarlama

SAP C/4HANA 
Marketing

Satış

SAP C/4HANA 
Sales

Servis

SAP C/4HANA 
Service

Gelir

SAP C/4HANA 
Revenue

1 Dakikada SAP C/4HANA

SAP C/4HANA ’yı 1 dakikada keşfetmek ister misiniz?

SAP C/4HANA, müşterilere dokunduğunuz bütün kanallardan, onları odak noktanız yaparak yönetmenizi sağlayan ürünlerden oluşuyor.